طرق الدفع
حرصاً على الشفافية واحترام حقوق المستهلك، تلتزم شركة تامنت بتقديم معلومات واضحة حول طرق الدفع المعتمدة عند شراء منتجاتنا.
1. الدفع عند الاستلام
الدفع عند الاستلام هو الطريقة الأساسية المعتمدة لدى شركة تامنت.
يمكن للزبون أداء ثمن الطلبية نقداً مباشرة لعامل التوصيل بعد استلام المنتجات.
مميزات هذه الطريقة:
لا يتم اقتطاع أي مبلغ قبل تسليم الطلبية.
يمكن للزبون معاينة الطلب عند الاستلام.
يتم تأكيد الطلب هاتفياً قبل إرساله.
2. الدفع المسبق
في بعض الحالات، خاصة بالنسبة للطلبات الكبيرة أو طلبات الجملة، قد يتم اعتماد وسائل أداء مسبق مثل:
التحويل البنكي
تحويل عبر التطبيقات البنكية
وفي هذه الحالة يتم إخبار الزبون مسبقاً بـ:
المبلغ الإجمالي للطلبية
طريقة الدفع المعتمدة
تأكيد عملية الأداء قبل إرسال الطلب
3. شفافية الأسعار
تلتزم شركة تامنت بإخبار الزبون بالسعر النهائي للطلبية قبل تأكيدها، بما في ذلك:
ثمن المنتجات
مصاريف التوصيل (إن وجدت)
وذلك احتراماً لمبدأ الشفافية في المعاملات التجارية.
4. عدم وجود رسوم خفية
لا تفرض شركة تامنت أي رسوم إضافية غير معلنة.
جميع التكاليف المرتبطة بالطلب يتم توضيحها للزبون قبل تأكيد الطلب.
5. فاتورة أو وصل الشراء
يمكن للزبون طلب وصل أو فاتورة تثبت عملية الشراء عند الحاجة.
6. إلغاء الطلب
يمكن للزبون إلغاء الطلب:
قبل شحنه
أو قبل خروجه للتوصيل
وذلك دون أي تكاليف إضافية.
7. الطلبات غير المؤكدة
تحتفظ شركة تامنت بحق رفض الطلبات المشبوهة أو الطلبات التي تتكرر فيها حالات عدم الاستلام أو رفض الدفع بدون سبب واضح.
نحرص دائماً في شركة تامنت على تقديم تجربة شراء واضحة وآمنة لجميع زبنائنا.